1. [单选题]关于咖啡厅营业前的咖啡杯具摆放规范,下列说法正确的是( )
A. 将所有杯具置于温杯盘上
B. 将所有杯具置于服务托盘上
C. 将备用杯具置于温杯盘上
D. 将备用杯具置于服务托盘上
2. [单选题]产自法国的()通常翻译成中文是君度。
A. Hine
B. Dask
C. Cointreau
D. Dunhill
3. [单选题]英国人忌“()”这个数字,认为不吉利。
B. 3和13
C. 7
D. 19
4. [单选题]客人进店时,服务人员的第一句话应该是( )
A. 您好,欢迎光临
B. 您好,请问需要什么?
C. 您好,请问需要帮助吗?
D. 您好,您需要点单吗?
5. [多选题]酒吧服务程序包括( )。
A. 营业前准备
B. 营业中服务
C. 营业后工作