【名词&注释】
基本要求(basic requirements)、法律法规、特殊要求(special requirements)、义务兵(compulsory serviceman)、特快专递邮件、微笑服务(friendly service)
[单选题]国内快件在寄递过程中因非客户过失而发生延误、丢弃、损毁和内件不符的情况时，分类赔偿不包括：
A. 按保价快件
B. 按保险快件
C. 按普通快件
D. 按特殊要求时限快件
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举一反三：
[多选题]下列邮件中属特准免费寄递的邮件是()。
A. 烈士遗物
B. 盲人读物
C. 义务兵免费信件
D. 邮政公事
[单选题]快递流程的基本要求是：有序流畅、优质高效、成本节约和（）
A. 安全便捷
B. 礼貌运送
C. 微笑服务(friendly service)
D. 追求卓越
[单选题]按照国家法律法规的规定，以下（）种物品可能传播淫秽内容。
A. 皮鞋
B. 衬衫
C. 胶卷
D. 牙膏
[单选题]处理中心接收转运交来的()，可只点数，不勾核，数目相符即在路单上签收。
A. 普通包裹
B. 快递包裹
C. 特快专递邮件
D. 全夜航邮件
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