1. [单选题]先放开思路，进行开放式、发散性思维，然后根据概念的层次整理成因果图的形状，这种因果图绘制方法称之为( )。
A. 逻辑推理法(logic method)
B. 头脑风暴法
C. 发散整理法
D. 鱼刺法
2. [单选题]GB/T19001：2000标准中以过程为基础的质量管理体系模式中有四大过程，管理职责、资源管理、产品实现、测量分析和改进，以( )为主过程。
A. 管理职责
B. 资源管理
C. 产品实现
D. 测量分析和改进
3. [单选题]N表的最大示值相对误差为( )。
A. 2.5%
B. 3%
C. 3.6%
D. 5%
