1. [单选题]是调整平等主体的自然人、法人、其他组织之间的人身关系和财产关系的法律规范的总称。
A. 法的实施
B. 法的规范
C. 民法
D. 刑法
2. [单选题]财务报告分析最基本最重要的方法是（ ）。
A. 比率分析法
B. 比较分析法
C. 水平分析法
D. 垂直分析法
3. [多选题]办公费是物业服务企业开展正常工作所需要的有关费用，主要包括（ ）等。
A. 交通费(car fare)
B. 通信费
C. 加班费
D. 服装费
E. 节日装饰费
4. [多选题]能够改变潜在毛租金收入的因素有( )。
A. 租金水平的变化
B. 可出租面积的变化
C. 政策的变化
D. 税金的调整
E. 准备金的调整
5. [单选题]合同签订应遵循的基本原则不包括( )。
A. 诚实信用原则
B. 利益优先原则
C. 权利义务公平对等原则
D. 合同自由原则
6. [多选题]业主大会的职责是( )。
A. 制定、修改业主公约和业主大会议事规则(rules of procedure)
B. 选举、更换业主委员会委员
C. 选聘、解聘物业管理企业
D. 法律、法规或业主大会议事规则(rules of procedure)规定的其他有关物业管理职责
7. [多选题]下列选项中，物业管理师的执业范围有（ ）等。
A. 制订并组织实施物业管理方案
B. 计划物业管理财务预算
C. 维护物业管理区域内环境卫生和秩序
D. 查验物业共用部位、共用设施设备和有关资料
E. 负责房屋及配套设施设备和相关场地的维修、养护与管理
8. [单选题]关于设备更新的特点分析，下列说法错误的是（ ）。
A. 设备更新的核心工作，是考虑资金时间价值的影响
B. 设备更新分析只考虑未来发生的现金流量
C. 只比较设备的费用
D. 设备更新分析以费用年值法为主
9. [多选题]物业保险中，投保人保险事故发生后，索赔程序主要包括（ ）。
A. 及时发出出险通知并提索赔要求
B. 采取一切合理的措施抢救、保护，防止损失扩大
C. 保护现场，配合检验
D. 提供必要的索赔单证
E. 分散意外损失
10. [单选题]物业管理的早期介入是建设单位引入的( )。
A. 设计工作
B. 工程监理工作
C. 开发建设工作
D. 物业管理咨询活动
