【名词&注释】
准备工作(preparation work)、安全区(safety zone)、旅客列车(passenger train)、对讲机(interphone)、退票费、进站信号机(home signal)、列车长、铁路总公司(railway corporation)、紧急制动阀(emergency brake valve)、特殊情况下(special condition)
[多选题]上海局客运处关于规范特殊情况下(special condition)旅客退票工作的通知【客管函〔2018〕129号】中规定：因()等需到站退还票价差额时，到站凭列车开具的客运记录，不收退票费，并在到站后24小时内办理。
A. 座椅故障
B. 更换车底
C. 重号
D. 空调故障
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举一反三：
[单选题]TYJL-II型计算机联锁系统，控制台表明信号处于封闭状态，按钮失效的标识是（）。
A. 红色外框（方形）
B. 白色外框（方形）
C. 白色外框（圆形）
D. 红色外框（圆形）
[单选题]编入列车的关门车数不超过现车总辆数的( )。
A. 3%
B. 5%
C. 6%
D. 8%
[多选题]旅客车站()严禁开设公共娱乐场所
A. 集散厅
B. 站前广场
C. 售票厅
D. 候车区
[单选题]高铁各作业人员应在天窗点前（）到达作业地点并做好准备工作。
A. 30分钟
B. 40分钟
C. 50分钟
D. 60分钟
[多选题]转发中国铁路总公司(railway corporation)关于印发《普速旅客列车车门管理规定》的通知(上铁客〔2015〕369号)规定：如遇车门口有人员难以疏散、扒车、坠落等严重危及人身、行车安全时，对于列车上首先到达车门现场的工作人员下列做法不正确的是()。
A. 果断使用人力制动机
B. 应迅速果断使用紧急制动阀(emergency brake valve)停车
C. 使用对讲机呼叫列车长
D. 使用对讲机呼叫乘警
[单选题]横向划分调车区域时，两端以车站(场)的中间或指定的地点横向划分，两区之间设立( )的安全区。
A. 不少于10m
B. 不多于10m
C. 不少于20m
D. 不多于20m
[多选题]新造机车、客车、动车组应通过采用()提高抗御火灾能力。
A. 新产品
B. 新技术
C. 新设备
D. 新工艺
[单选题]进站信号机外方的列车制动距离内、接车方向有超过( )的下坡道，而该下坡道方向接车线路末端未设线路隔离设备时，该下坡道方向的接车进路与非同一股道的发车进路互为敌对进路。
A. 2‰
B. 4‰
C. 6‰
D. 8‰
[单选题]EI32-JD型计算机联锁中道岔单封时，道岔岔心处出现（）圆点。
A. 蓝色
B. 青色
C. 红色
D. 绿色
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