1. [单选题]鸡尾酒会中的( )做为重点布局项目,要摆设美观。
A. 服务台
B. 食品台
C. 餐台
D. 酒吧
2. [单选题]按卡片信息的存储方式区分为磁条卡、IC卡和()
A. 信用卡
B. 公司卡
C. 复合金融卡
D. 储值卡
3. [单选题]下列说法正确的是()。
A. 客房设施设备定期维护保养和大修应由工程部负责,客房部配合
B. 客房设施设备定期维护保养和大修应由工程部独立完成
C. 客房设施设备定期维护保养和大修应由客房部独立完成
D. 客房设施设备定期维护保养和大修应由客房部负责,工程部配合
4. [单选题]在进行物品准备工作之前,客房部应向服务人员详细介绍任务性质,( )。
A. 宾客的生活习惯
B. 接待规格和标准
C. 宾客的身体状况
D. 宗教信仰
5. [多选题]借记卡(debit card)是指先存款后消费的、没有透支功能的一种银行卡,按照功能可以分为:
A. 单位卡
B. 专用卡
C. 转帐卡
D. 个人卡
6. [单选题]饭店的规模大小主要是看其可住宾客的房间数,根据房间的多少来划分,大型饭店客房数在( )间以上。
A. 500
B. 400
C. 600
D. 800
7. [单选题]如果企业收入增加,节约开支(save expenses),提高了毛利额,而职工人数不变,那么企业的( )。
A. 原材料成本(raw materials cost)率就提高了
B. 劳动分配率就降低了
C. 劳动生产力就提高了
D. 劳动生产力就降低了
8. [单选题]下列选项中,不属于培训计划主要内容的是()。
A. 培训者
B. 培训经费
C. 培训方式
D. 培训效果
9. [单选题]先上冷菜的特点是( )。
A. 取拿灵活方便,便于主宾谦让
B. 活跃宴会的气氛,增进人的食欲
C. 给人一个良好的印象,为上热菜打上良好基础
D. 以上都是
10. [单选题]比较注重经济实惠的是()。
A. 高档宴会
B. 中档宴会
C. 一般宴会
D. 素食宴会