工作绩效的影响因素包括（ ）。

【名词&注释】

人力资源管理部门(personnel resource management departmen ...)、客观条件(objective condition)、员工素质(staff quality)、企业人力资源管理(enterprise human resource management)、工作岗位(working post)、企业单位(enterprise units)、人尽其才、偶然性因素(fact contingency factor)

[多选题]工作绩效的影响因素包括（ ）。

A. 激励
B. 员工工作技巧与能力的水平
C. 企业内部的客观条件
D. 企业之外的客观环境
E. 机会的偶然性因素^{(fact contingency factor)}

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举一反三：

[单选题]国外有关学者从管理角度提出著名的工作分析公式，把工作分析所有回答的问题归纳为( )

A. 4W1H
B. 5 W1H
C. 6 W1H
D. 7W1H

[单选题]（ ）为招聘、选拔、任用合格的员工奠定了基础。

A. 人员需求计划
B. 人员供给计划
C. 工作岗位分析
D. 工作岗位调查

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