1. [多选题]物业的承接查验的准备工作主要包括( )。
A. 人员准备
B. 计划准备
C. 资料准备
D. 资金准备
E. 设备、工具准备
2. [多选题]目前常见的设备设施管理模式主要是( )。
A. 自行管理模式
B. 外包管理模式
C. 专业管理模式
D. 承包管理模式
E. 合作管理模式
3. [单选题]物业服务收费办法是由国务院价格主管部门会同( )制定的。
A. 业主委员会
B. 国家财政部
C. 物业服务企业
D. 国务院建设行政主管部门
4. [单选题]从企业资产管理角度对企业资产营运状况进行修正的指标是（ ）。
A. 不良资产比率
B. 应收账款周转率
C. 资产损失比率
D. 盈余现金保障倍数
5. [单选题]零售商业物业经营管理中，现场管理按（ ）进行分类，沟通环节过多，全面协调困难，各合同起止时间不一，相互影响正常工作，必须严格控制好工作中的关键点。
A. 管理组织形式不同
B. 专业和分包形式的不同
C. 管理层次不同
D. 经营性质(operahonal nature)不同
6. [单选题]对蟑螂的防治方法，以下叙述错误的是（ ）。
A. 严格控制食物及水源，及时清理生活垃圾，消除蟑螂食物
B. 彻底整顿室内卫生，清除残留卵夹，控制和减少高峰季节的蟑螂密度
C. 对建筑物各种孔缝进行堵眼、封缝，防止蟑螂人内
D. 利用灭蟑的天敌、杀虫涂料及毒饵粘捕等进行化学防治
7. [单选题]转让房地产的合法方式不包括( )。
A. 因得到福利医院等机构共用的
B. 以房地产抵债的
C. 因企业被收购、兼并或合并
D. 以房地产价人股，与他人成立企业法人，房地产权属发生变更的
8. [单选题]为避免过分集中入住导致工作的混乱，降低入住工作强度，在向业主发出入住通知书时，应明确告知其入住办理时间，现场亦应有明确标识和提示，以便对业主入住进行有效疏导和分流，确保入住工作的顺利进行的应对办法是( )。
A. 人力资源充足
B. 资料准备充足
C. 分批办理入住手续
D. 紧急情况有预案
9. [多选题]应付外部性的措施主要有( )。
A. 政府干预
B. 明确所有权
C. 合并企业
D. 逆选择
E. 在企业利润分配上采取某些有效措施
10. [多选题]办理工程竣工验收备案应当提交的文件有（ ）。
A. 工程竣工验收备案表
B. 验资证明
C. 法律、行政法规规定应当由规划、公安消防、环保等部门出具的认可文件或者准许使用的文件
D. 企业章程
E. 法规、规章规定必须提供的其他文件
