【导读】
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1. [单选题]小王带领北京的一个旅游团在法国游览时，经常在旅游车上与法国导游员用法文交谈，游客很不满。小王犯了什么错误让游客不满。( )
A. 故弄玄虚 B. 糊弄游客 C. 冷落他人 D. 居高临下
2. [多选题]全陪和地陪在旅游活动中所共同的职责是( )。
A. 维护安全 B. 处理问题 C. 宣传、调研 D. 导游讲解
