【导读】
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1. [单选题]当客户对我行贷款业务收费项目提出异议时，客户经理应根据()进行回复。
A. 分行服务收费业务价格表
B. 借款合同条款或补充协议的约定
C. 客户的实际需求
D. 同业或市场同类业务收费价格
2. [单选题]每年3、6、9、12月20日日终时，系统自动对清理标志为( )的账户进行销户处理。
A. 正常
B. 清理
C. 冻结
D. 解冻
3. [多选题]运营主管短期离岗交接时，以下()方面不符合岗位制约规定。
A. 保险柜(safe case)钥匙交与主出纳人员
B. 业务专用章交与前台柜员保管，柜员凭证箱存有储蓄存单
C. 汇票专用章交与第二管印人
D. 将相关登记簿交与被转授权人员保管使用
