【名词&注释】
实事求是(seeking truth from facts)、客观原因(objective cause)、主观原因(subjective reason)、人身自由(personal freedom)、中国政府(chinese government)、外国游客(foreign tourist)、责任事故(liability accident)、宾馆饭店(hotels and restaurants)、有效证件(perfect instrument)、外国旅游者
[判断题]当旅游团内部出现矛盾，地陪一般不予介入。（ ）
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举一反三：
[多选题]在以下旅游者提出的要求中，导游员应该婉言拒绝的要求有( )。
A. 同一房间的团友打鼾，游客提出换房
B. 旅游者看上某一物品，请导游员陪她去买
C. 一游客请导游员帮他转递德州扒鸡给当地的朋友
D. 一外国游客签证期满，但要求延长在本地的游览时间
[单选题]旅游团在用餐前( )小时提出换餐要求的，地陪可以协助安排。
A. 1
B. 3
C. 5
D. 6
[单选题]崇善寺殿堂台楼阁廊院达千余间，称为 ________
A. 晋国第一之伟观
B. 晋国第一之伟景
C. 晋国第一之最
[多选题]漏接事故发生后，正确的处理方法是( )。
A. 采取弥补措施，高质量地完成计划内的全部活动内容
B. 由于主观原因造成的漏接，导游员要实事求是地向旅游者说明情况，诚恳地赔礼道歉
C. 由于客观原因造成的漏接，属于非责任事故(liability accident)，可不做特别处理
D. 经旅行社领导同意后，可给予一定的物质补偿
[多选题]下列关于外国人人出我国国境和居留的说法正确的是( )。
A. 外国旅游者人出中国国境应经过中国政府主管机关许可，持有效证件(perfect instrument)
B. 外国旅游者的人身自由不受侵犯
C. 外国人在中国境内宾馆饭店(hotels and restaurants)住宿，应出示有效护照或居留证件，并填写临时住宿登记表
D. 外国旅游者人出境要接受“一关四检”的检查制度
E. 来中国留学的外国人未经中国政府主管机关允许，不得在中国就业
[单选题]针对晕车的游客，以下( )做法是错误的。
A. 安排其车厢后排座位
B. 提醒起旅行前不宜饱食
C. 提醒其不宜多食油腻食物
D. 提醒按医嘱服用防晕药
[多选题]江南园林的典型代表有（ ）。
A. 拙政园
B. 余荫山房
C. 梁园
D. 沧浪亭
E. 网师园
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