【导读】
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1. [单选题]POS机支付的车票需要改签时，低改高的流程是()
A. 先退原票票款打单，再支付新票票款打单，最后制新票
B. 先支付新票票款打单，再退原票票款打单，最后制新票
C. 先制票，再退原票票款打单，最后支付新票票款打单
D. 先制票，再支付新票票款打单，最后退原票票款打单
2. [多选题]转发中国铁路总公司(railway corporation)关于印发《普速旅客列车车门管理规定》的通知(上铁客〔2015〕369号)规定：下列哪些情况下可不使用安全踏板()。
A. 车厢与站台间隙过大
B. 车厢与站台落差过高
C. 低站台
D. 临时双开车门组织乘降，增开的车门
3. [多选题]《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》(铁运[2012]319号)规定，受伤旅客经现场抢救无效死亡，或对站内、区间发现的旅客尸体，经()确认死亡。
A. 医疗部门
B. 客运人员
C. 列车人员
D. 公安机关
4. [单选题]货物列车（货车轴重﹤25t，快速货物班列除外)最高运行速度90Km/h时列车紧急制动距离限值（ ）m
A. 500
B. 800
C. 1100
D. 1400m
5. [单选题]F11是选择()键
A. 用途
B. 输款
C. 席别
D. 车次
