1. [多选题]关于技术控制状态和统计控制状态的说法，正确的有（ ）。
A. 没有达到技术控制状态则没有达到统计控制状态
B. 分析用控制图上的点子在控制限内随机排列，则过程达到统计控制状态
C. 处于统计控制状态的过程一定处于技术控制状态
D. 没达到统计控制状态的过程不能计算过程能力指数c，
E. 处于统计控制状态的过程可能并未达到技术控制状态
2. [多选题]质量改进的重要性在于( )。
A. 质量改进具有很高的投资回报率，通过质量改进能够减少质量损失
B. 质量改进可以改进产品性能，延长产品的寿命周期
C. 质量改进可以将不合格减少为零
D. 质量改进通过提高产品的适用性，提高企业的竞争能力
E. 提高产品制造质量，减少不合格品(reject)的产生，实现增产增效的目的
