1. [多选题]《上海铁路局(shanghai railway administration)关于公布〈上海铁路局(shanghai railway administration)铁路乘意险实施细则〉的通知》(上铁客〔2016〕138号)规定，旅客购买车票时，购买乘意险的渠道有()。
A. 12306官方网站
B. 铁路12306手机客户端
C. TVM自动售票机
D. 铁路售票窗口
2. [多选题]“全国铁路免费乘车证”由国务院铁路主管部门()和()
A. 填发
B. 批准
C. 制发
D. 管理
3. [单选题]P64AK的辅助型号是()。
A. P
B. 64AK
C. 64
D. AK
4. [单选题]调车作业按（）分为牵出线调车和驼峰调车两大类。
A. 方法
B. 地点
C. 形式
D. 技术设备
5. [单选题]高级专列及先驱列车运行线表示方法是（ ）。
A. 红单线加红双杠
B. 红单线加红方框
C. 红单线加红箭头
D. 红单线加红“×”
6. [单选题]区间正线线路平、纵断面()图（应包括钢轨类型、轨面纵坡、曲线半径及起止里程，桥涵、隧道、道口的中心里程，区间岔线接轨里程等）。
A. 缩尺
B. 标尺
C. 卡尺
D. 定尺
7. [单选题]《铁路货运事故处理规则》是明确( )处理货运事故的原则.程序和责任划分的规章。
A. 在运输中
B. 铁路内部
C. 发生事故后
D. 承运人与货主间
8. [单选题]K5B计算机联锁系统,按钮钮封：首先点击对应咽喉的“钮封”按钮，在（）秒延时时间内点击信号按钮，完成信号钮封的操作。
A. 10
B. 13
C. 15
D. 20
9. [单选题]道路货物运输(road freight transportation)驾驶员从业资格考试成绩有效期为____，考试成绩逾期作废。
A. 1年
B. 2年
C. 半年
10. [单选题]客运职工的职业道德规定礼貌待客：做到()。
A. 行为端正，举止文明
B. 公道正派，不循私情
C. 服从命令，执行标准
D. 团结协作，密切配合
