1. [多选题]下列说法属于就业指导员核心沟通技能的是（）
A. 维护残疾人的自尊，提升其自信程度
B. 表达认同感和同理心
C. 提出问题、概括总结、确认理解
D. 处理疑问与异议，提出进程建议
2. [多选题]下列说法中，与敬业精神无关的是( )的。
A. 不爱岗就会下岗，不敬业就会失业
B. 李素丽坚持“四心”服务原则礼貌待客妥热心，照顾乘客要细心，帮助乘客要诚心，热情服务(warmly service)要恒心
C. 如果你懂得量入为出，那你就可以致富了
D. 诚实的人必须对自己守信，他的最后靠山就是真诚
3. [多选题]马克思、恩格斯在创立科学社会主义的时候指出，社会主义、共产主义的最终目标是()和()。
A. 推进城乡一体化发展
B. 促进人与自然(promotion of human and natural)和谐发展
C. 社会的全面发展
D. 人的自由全面发展
4. [单选题]对中国共产党提出的全面抗战路线有关内容的理解，错误的是()。
A. 实行全民族抗战
B. 建立敌后抗日根据地
C. 动员一切力量争取抗战的胜利
D. 只依靠政府和军队抗战
5. [多选题]企业文化的内部结构由()部分组成。
A. 物质层
B. 制度层
C. 行为层
D. 精神层
