1. [多选题]关干企业形象，正确的理解是()。
A. 企业信誉是企业形象的本质
B. 提高产品质量和服务质量是树立企业形象的核心
C. 企业整体形象由企业员工个人形象积累而成
D. 企业形象对员工个人发展产生重要影响
2. [单选题]在XHTML中，每个图片标签都必须有(must have)说明文字，并将说明文字放在Alt属性值中。
A. 正确
B. 错误
3. [单选题]柔性组织的特点是( )。
A. 部门众多
B. 领导参与少
C. 灵活性好
D. 适用于较小企业
