1. [多选题]为节约使用(skimp)办公用品(office supplies)，要指定专人负责传真机(facsimile)，并做好()的登记。
A. 发送人姓名
B. 信息接收者的信息
C. 发送日期
D. 发送内容
2. [单选题]秘书收到紧急信件后，一般应在（ ）发出回复信件。
A. 6小时内
B. 12小时内
C. 当天
D. 2个工作日内
3. [多选题]远程工作模式的人（ ）。
A. 企业监督管理困难
B. 需要企业投资工作设备
C. 缺少同事间联系和团队活动
D. 不属于企业的员工
4. [多选题]服务忌语是服务过程中禁止使用的言语。下列言语中,属于服务忌语的是( )
服务忌语是服务过程中禁止使用的言语。下列言语中，属于服务忌语的是( )
A. “后边等着去!”SXB
B. “后边等着去!”
C. “不买看什么”
D. “我解决不了，愿意找谁找谁去。”
E. “有意见，找经理去!”
5. [多选题]秘书工作的政治性体现在 ()等几个方面。
A. 阶级性
B. B 政策性
C. C 思想性
D. D 机要性
