1. [单选题]下列说法正确的是（ ）
A. 客户关系管理只注重吸引新顾客
B. 客户关系管理实质上(in essence)是一种“关系营销”
C. 交易营销更注重保留客户，建立长期稳定关系
D. 上述说法都不正确。
2. [单选题]ASP的内置对象中，Server是服务器端向客户端输出信息的对象。
A. 正确
B. 错误
3. [多选题]( )是一种用于定义网页内容显示样式的技术，设定网页属性。
A.
B. CSS
C. PS
D. FLASH
E. V
F. C
