【名词&注释】
准备工作(preparation work)、核心问题(core problem)、角色扮演(role playing)、整体规划(overall planning)、供需平衡(balance of supply and demand)、操作程序(operation procedure)、劳动定员(labour requirement)、各级政府(governments at all levels)、呆坏账、什么的
[单选题]一旦员工确定要离开公司，那么我们就需要采取标准化的离职程序来处理。这些标准化的程序中，对于人力资源部门来说，最为重要的就是（ ）。
A. 离职面谈
B. 不发生劳动争议
C. 业务交接
D. 人员退保
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举一反三：
[多选题]政府支出包括（ ）。
A. 赠与
B. 政府购买
C. 税收
D. 转移支付
E. 政府呆坏账
[单选题]在劳动关系的调整方式中，（ ）的基本特点是对劳动关系的社会性调整。
A. 劳动法律法规
B. 企业内部劳动规则
C. 劳动争议处理制度
D. 劳动监督检查制度
[单选题]在态度性培训法中，行为模仿法不适宜于（ ）的培训。
A. 高层管理人员
B. 基层管理人员
C. 中层管理人员
D. 一般生产人员
[多选题]在人力资源规划中，人员规划的内容包括（ ）。
A. 企业劳动定员(labour requirement)
B. 人力资源现状分析
C. 人员供需平衡
D. 人力资源费用控制
E. 人员需求与供给预测
[单选题]劳动力市场的基本功能是( )。
A. 调节资源的配置
B. 决定就业量与工资
C. 解决生产什么的问题
D. 解决如何生产的问题
[单选题]（ ）是指企业员工培训组织实施活动有序的排列。
A. 企业培训预算
B. 企业培训规划
C. 企业培训管理
D. 企业培训流程
[单选题]绩效考核的第一个步骤是（ ）。
A. 组织诊断
B. 建立绩效标准
C. 工作程序分析
D. 考核人员的培训
[单选题]在案例分析法中，案例讨论的步骤如下，排序正确的是（ ）。
A. ①展示案例资料；②确定核心问题；③小组分别讨论；④选择最佳方案；⑤全体讨论解决问题的方案。
B. ①②③④⑤
C. ①③②④⑤
D. ①⑤②③④
E. ①⑤③②④
[多选题]测评指标的标度有哪些形式？( )
A. 量词式
B. 等级式
C. 名词式
D. 定义式
E. 综合式
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