【名词&注释】
亚文化(subculture)、局限性(limitation)、公益性(public welfare)、航空运输(air transportation)、基本要求(basic requirements)、邮政法(postal law)、邮政专用品(postal special articles)、重要依据(important basis)、国家规定、微笑服务(friendly service)
[判断题]快件排序是指业务员为安全、高效、准确地完成快件派送，结合快件派送路线及快件时效要求，将本次需要派送的快件按照准确、及时的原则进行整理、排列（）
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举一反三：
[单选题]快递流程的基本要求是：有序流畅、优质高效、成本节约和（）
A. 安全便捷
B. 礼貌运送
C. 微笑服务(friendly service)
D. 追求卓越
[单选题]电话银行当天连续()次登录密码输入错误，密码将自动锁定，第二天会自动解锁。
A. 3
B. 5
C. 7
D. 10
[多选题]亚文化包括()和地域，构成了重要的细分市场。
A. 民族
B. 宗教
C. 家族
D. 人文
[多选题]（）是邮政法规定的邮政专用品(postal special articles)。
A. 邮政日戳
B. 邮袋
C. 铅志
D. 邮政夹钳
[多选题]关于汇兑业务资费描述正确的有()。
A. 汇兑业务资费包括汇费和手续费
B. 个人汇款应给予优惠
C. 捐赠款、赈灾款等社会公益性款项根据国家规定可以给予免费
D. 单位汇给烈士亲属的抚恤金，在出具相关证明后，给予免费办理
[单选题]记录总包的发运时间、路由、车次（航班）、运量、停靠交接站点以及车次到开时间等方面内容。是各分拣中心发运总包的重要依据(important basis)。业间称为:（）
A. 详情单
B. 总包交接单
C. 发运计划单
D. 航空托运举
[单选题]信箱(筒)可以收寄()。
A. 平常函件
B. 公事信件
C. 平信
D. 义务兵信件
[单选题]以上四点中,()不是航空运输的局限性.
A. 投资大
B. 运量小
C. 容易受天气影响
D. 装卸麻烦
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