物业管理服务的标准有( )。

【名词&注释】

建筑材料(building materials)、水蒸气(steam)、岗位培训(post training)、专业人员(professional)、方便性、写字楼(office building)、部门经理(department manager)、有害物(detrimental)、物业管理人员(administrator of an estate)、建筑设施(building facilities)

[多选题]物业管理服务的标准有( )。

A. 特级服务标准
B. 一级服务标准
C. 二级服务标准
D. 三级服务标准
E. 四级服务标准

查看答案&解析

举一反三：

[多选题]写字楼分类在很大程度上依赖于专业人员的主观判断。在实践中，人们对写字楼的分类一般要考虑的因素有( )。

A. 交通方便性
B. 建筑设施^{(building facilities)}系统
C. 宅内空间布置
D. 建筑材料
E. 室内外颜色搭配

[单选题]为规范物业管理人员^{(administrator of an estate)}行为，提升管理质量，( )年建设部人事教育劳动司与房地产业司联合下发了《关于实行物业管理企业经理、部门经理^{(department manager)}、管理员岗位培训合格上岗制度的通知》。

A. 1995
B. 1996
C. 1997
D. 1998

[单选题]空气的洁净程度是指( )。

A. 空气中的粉尘和有害物^{(detrimental)}的浓度
B. 新鲜程度和洁净程度的指标
C. 含氧比例
D. 含有水蒸气的指标

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