【名词&注释】
组织工作(organization work)、主要内容(main contents)、良好形象(good image)、基本内容(basic content)、一般性(general)、管理方式、工作计划(working plan)、宣传报道(propaganda and report)、商品房买卖合同(contract of commodity apartment)、统计调查方案(statistical survey program)
[单选题]下列选项中，属于商品房买卖合同(contract of commodity apartment)应当明确的主要内容是( )。
A. 房地产权属证书名称和编号
B. 土地宗地号
C. 当事人名称或者姓名和住所
D. 用途和使用性质
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举一反三：
[单选题]能正常使用，经过一般性的维修即可恢复使用功能的房屋是( )。
A. 一般损坏房
B. 完好房
C. 基本完好房
D. 正常房
[多选题]统计调查方案(statistical survey program)的基本内容包括( )。
A. 调查的目的和任务
B. 确定调查对象
C. 调查方法要求
D. 调查的时间和时限
E. 调查的组织工作及计划
[单选题]根据业主投诉的( )不同，分为来人投诉、来函投诉、来电投诉和其他投诉四种。
A. 受理性质
B. 性质
C. 方式
D. 主体
[单选题]以下不属于物业管理日常运作过程中存在的风险的是( )。
A. 管理费收缴风险
B. 法律概念不清导致的风险
C. 公共媒体在宣传报道(propaganda and report)中的舆论风险
D. 管理项目外包存在的风险
[单选题]物业管理最主要的特点是（ ）。
A. 专业化
B. 社会化
C. 公开化
D. 市场化
[多选题]物业管理方案中的关键性内容包括( )。
A. 费用测算与成本控制
B. 管理方式、运作程序及管理措施
C. 管理制度的制订
D. 物资装备
E. 工作计划(working plan)
[单选题]下列选项中，在建筑区划内不需要业主共同决定的是（ ）。
A. 有关共有和共同管理权利的其他重大事项
B. 改建、重建建筑物及其附属设施
C. 筹集和使用建筑物及其附属设施的维修资金
D. 规划用于停放汽车的车位、车库的归属
[单选题]建设资金已经落实，建设工期不足一年的，到位资金原则上不得少于工程合同价的( )。
A. 20%
B. 30%
C. 40%
D. 50%
[单选题]写字楼良好形象的缩影是( )。
A. 质量
B. 晶牌
C. 商标
D. D.品质
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