【名词&注释】
小组讨论(group discussion)、本职工作(appointed task)、主要内容(main contents)、不足之处、保证质量(ensuring quality)、工作性质(nature of work)、三心二意、发扬光大、实用性原则(practicality principle)、产品数量(quantity of statistical production)
[多选题]进行需求分析所需的“软资料”是指通过（ ）等方式得到的资料。
A. 工作分析
B. 小组讨论
C. 集体会谈
D. 问卷调查
E. 统计分析
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举一反三：
[单选题]对培训师进行培训的主要内容不包括( )．
A. 教学工具的使用培训
B. 授课技巧培训
C. 教学风度的展现培训
D. 教学内容培训
[单选题]一名工人的绩效除了产量指标的完成情况以外，质量、原材料的消耗率、服从纪律等各方面的因素都要考虑，这体现了绩效的( )。
A. 整体性
B. 多维性
C. 动态性
D. 公平性
[单选题]关于“忠于企业”，理解正确的是( )．
A. 只在某个企业工作一辈子
B. 一切听从企业上司的安排，绝不和企业上司三心二意
C. 完成本职工作、不给企业出难题
D. 全心全意为企业着想做事
[单选题]员工培训的功能不包括( )。
A. 培养人才，造就队伍，促进组织战略目标的实现
B. 提高效率，保证质量，为客户提供最满意的服务
C. 改变员工的态度和行为，提示员工自身的素质
D. 完善企业的规章和制度，实现企业管理的法制化
[多选题]制定绩效管理制度的基本原则包括（ ）。
A. 公开与开放
B. 反馈与修改
C. 定期化与制度化
D. 可靠性与有效性
E. 自主性与协调性
[单选题]外部招聘员工会为企业带来新鲜的血液，但是在筛选时最大的问题是（ ）。
A. 成本大
B. 风险大
C. 难度大
D. 确定难
[单选题]确定信息来源，是在工作分析程序中( )阶段的工作。
A. 准备
B. 描述
C. 调查
D. 计划
[单选题]量化对象具有明显数量关系的量化形式是( )。
A. 一次量化
B. 二次量化
C. 类别量化
D. 模糊量化
[单选题]划分岗类、岗群、岗系的依据是（ ）
A. 工作繁简难易
B. 工作的责任轻重
C. 所需人员资格条件
D. 工作性质
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