【名词&注释】
服务水平(service level)、太原市(taiyuan city)、山西省(shanxi province)、第一次(the first time)、半自动(semi-automatic)、使用范围(application range)、邮政编码(post code)、邮政储蓄业务(postal savings service)、工作中的、山东省济南市
[多选题]在第一次投送新订户的报纸时，实行新订户首日签证，即必须与订户当面核对订户的住址、（）是否相符，并商定日后的投交方式、地点。
A. 姓名
B. 报纸种类
C. 份数
D. 起报日期
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举一反三：
[单选题]业务推介中“三做到”不包括：（）
A. 保持积极的心态
B. 保持工作中的良好行为
C. 展现专业的服务水平
D. 了解客户的需求
[单选题]半自动机械分拣取件时，()（托）抓住快件两侧，贴近身体顺快件运动方向拣取。
A. 手臂
B. 手指
C. 单手
D. 双手
[单选题]储蓄统版系统中，“手工事项取款清户”的交易代码为()。
A. 040101
B. 040501
C. 041001
D. 041002
[单选题]山西省太原市的电话区号是：()。
A. 0352
B. 0361
C. 0351
D. 0451
[单选题]以下对邮政日戳的使用范围叙述不正确是（）。
A. 营业日戳只限于营业部门在收寄和封发邮件时使用
B. 邮政储蓄日戳只限于在办理邮政储蓄业务(postal savings service)范围内使用
C. 火车（轮船）押运邮件使用的日戳只限于押运办执行押运邮件报刊时使用
D. 投递日戳只限于处理出口投递邮件时使用
[单选题]山东省济南市使用的邮政编码(post code)是：()。
A. 220000
B. 230000
C. 240000
D. 250000
[单选题]从内容上来讲，礼仪由礼仪的客体、礼仪的媒介和礼仪的环境（）四个要素所构成。
A. 礼仪的主体
B. 礼仪的学
C. 礼仪的性质
D. 礼仪的方法
[单选题]按《快递服务》标准规定，快递企业应对快件提供至少（）次免费投递。
A. 2
B. 3
C. 4
D. 5
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