【名词&注释】
六西格玛管理(six sigma management)、中央银行(central bank)、风俗习惯(custom)、个人可支配收入(disposable personal income)、销售费用(selling expense)、日常事务(daily business)、产品销售利润(product sales profit)、销售净收入、工作中的、人口统计因素(demographic factors)
[多选题]产品销售利润(product sales profit)是产品销售净收入扣除产品销售费用和（ ）后的余额。
A. 销售成本
B. 产品损耗额
C. 产品保险费
D. 产品销售税金及附加
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举一反三：
[单选题]某海轮运化肥20 000吨到某海港卸货，其中5000吨直接装上河船运走，4000吨在码头上直接装车运走，其余的化肥卸船进库，再从库装车运走。
A. 请回答下列问题：
B. 因为对该船的作业，港口完成的吞吐量为（ ）吨。
C. 25 000
D. 14 000
E. 18 000
F. 19 000
[多选题]在实践中，六西格玛管理形成了自己独有的科学工作程序DMAIC，包括（ ）。
A. 界定
B. 测量
C. 重复
D. 改进
E. 分析
[单选题]改革开放以来，在行政经费中业务费的变化趋势是（ ）。
A. 呈现大幅度增长
B. 呈现小幅度增长
C. 有升有降，但基本保持原来的规模
D. 呈下降趋势
[单选题]风险管理部门要与经营、支持保障部门保持相互独立，双方应在追求利润和控制风险之间求得平衡，这是金融风险管理（ ）的表现。
A. 全面风险管理原则
B. 垂直管理原则
C. 集中管理原则
D. 独立性原则
[多选题]企业营销的人口环境包括（ ）等各项人口统计因素(demographic factors)。
A. 个人可支配收入
B. 家庭规模
C. 妇女受教育水平
D. 风俗习惯
E. 年龄结构
[单选题](2010年)在我国，担当中央银行职能的是（ ）。
A. 中国建设银行
B. 中国人民银行
C. 中国工商银行
D. 中国银行
[单选题]高层主管人员把一般日常事务授权给下级处理，自己只保留对重要事项的决定权。这是遵循管理工作中的（ ）。
A. 分权原则
B. 授权原则
C. 重点原则
D. 例外原则
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