【名词&注释】
职业道德(professional ethics)、铁路运输(railway transportation)、质量问题(quality problem)、主要内容(main contents)、安全性好(good safety)、行为准则(code of conduct)、行政部门(administrative department)、消费者协会(consumer association)、金融网(financial network)、处理场(treatment plant)
[单选题]职业道德是从业人员在()活动中应遵循的行为准则。
A. 职业
B. 商业
C. 社会
D. 行业
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举一反三：
[单选题]()是各快递企业传递各类快件的收派集散点、分拣处理场(treatment plant)所及设备、运输线路、派送段道等支撑力量的总称。
A. 快递实物传递网
B. 快递网络
C. 快递信息网
D. 快递金融网(financial network)
[单选题]给据邮件经（）次有效投递未能投出的，相关邮件改为局内投交，另填发通知便条按平常邮件手续投递，通知收件人到指定的邮局领取。
A. 一
B. 两
C. 三
D. 四
[单选题]消费者如与快递企业就服务质量问题发生争执，解决争议的途径包括()。 ①双方当事者自行协商 ②请求消费者协会(consumer association)调解 ③向有关行政部门(administrative department)提出申诉 ④提请仲裁机构进行仲裁
A. ①②③
B. ①②③④
C. ②③④
D. ②③
[多选题]审核期刊签收情况的主要内容有（）。
A. 有无漏签收情况
B. 订户或单位签收的期数是否在刊卡对应的位置栏内
C. 有无错签收情况
D. 签收人非约定人情况，有无批注（便于事后查询）
[多选题]报刊收订部分包括（）三个环节。
A. 计划
B. 宣传
C. 收订
D. 缴款
[单选题]发票从形式上划分，不包括：（）
A. 手写发票
B. 机打发票
C. 定额发票
D. 营业发票
[单选题]铁路运输的特点不包括：（）
A. 载运量大、费用较低廉
B. 不易受气候条件影响
C. 可保障全年正常运行、遭受风险较小
D. 破损率低、安全性好
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