【名词&注释】
管理办法、人身保险(personal insurance)、责任保险(liability insurance)、保险费率(premium rate)、分支机构(branch)、保险代理(insurance agency)、服务部管理(service department management)、纪律处分(disciplinary punishment)、直系亲属(lineal consanguinity)、营销服务部
[单选题]产品说明会举办单位应当在会前向（）以上机构提出举办产品说明会的书面申请
A. 支公司
B. 市公司
C. 省公司
D. 总公司
查看答案&解析
举一反三：
[多选题]下列哪些需要按照《保险公司营销服务部管理(service department management)办法》进行规范（）
A. 中心支公司
B. 农村代办站所
C. 寿险营销部服务网点
D. 营销服务部
[单选题]当客户正在谈论，而且很明显，他所说的是错误的，您应该（）
A. 打断他的话，并予以纠正
B. 聆听然后改变话题
C. 聆听并找出错误之处
D. 利用反问以使他自己发觉错误
[多选题]客户回访工作应由总公司或省级分公司统一管理。市级及以下机构主要负责（）
A. 电话回访
B. 上门回访
C. 下级机构客户回访的管理工作
D. 沟通解释件处理工作
[单选题]受到撤职、留用察看、开除纪律处分(disciplinary punishment)的人员（）年内不得担任保险机构高级管理人员。
A. 1年
B. 2年
C. 3年
D. 4年
[单选题]根据《关于加强山东省人身保险收付费相关环节风险管理有关事项的通知》规定，以下哪种身份具有收付费主体资格
A. 客户本人
B. 经客户授权的保险公司营销员
C. 经客户授权的保险公司内勤员工
D. 客户的直系亲属(lineal consanguinity)
[单选题]根据《保险代理机构管理规定》，中国保监会应当依法对设立保险代理机构、保险代理分支机构的申请进行受理、审查。一般中国保监会做出批准或者不予批准的决定的时限规定是（）
A. 自接到申请之日起20日内
B. 自受理申请之日起20日内
C. 自批准申请之日起20日内
D. 自开业之日起20日内
[单选题]对应物业管理企业一级、二级、三级的资质，物业管理责任保险的基本保险费率，正确的是（）
A. 0．8% 1．2% 1．6%
B. 0．9% 1．2% 1．5%
C. 1．0% 1．4% 1．6%
D. 0．6% 1．0% 1．3%
本文链接：https://www.zhukaozhuanjia.com/download/0rg4p6.html
