【名词&注释】
关联度、经济损失(economic loss)、灵活多样(the flexible method)、导游员(tour guide)、复杂多变(complicated variable)、外交官(diplomat)、深入浅出、“三个有利于”、港澳地区(hongkong macao)、是非得失
[判断题]在旅游过程中，游客执意退团时，经劝说无效，可满足其要求，但应告之其未享受的综合服务费不退。
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举一反三：
[单选题]判断各方面工作的是非得失，归根到底，是要以（ ）为标准。
A. 实践
B. 生产力
C. “三个有利于”
D. 老百姓满不满意
[单选题]导游服务要求导游员具有广博的知识和健康的体魄，这体现了导游工作的（ ）特点。
A. 独立性强
B. 复杂多变
C. 脑体高度结合
D. 关联度高
[多选题]导游人员在翻译时应力求做到（ ）。
A. 准
B. 信
C. 达
D. 雅
[单选题]皇帝的母亲和姑母依次称为：____。
A. 皇太后、长公主
B. 太皇太后、太长公主
C. 皇太后、太长公主
D. 太皇太后、长公主
[单选题]河北北戴河海滨是典型的（ ）海岸地貌类型。
A. 沙砾质海岸地貌
B. 淤泥质海岸地貌
C. 岩石海岸地貌
D. 生物海岸地貌
[多选题]调节激发旅游者的兴趣，要注重方式，即( )。
A. 灵活多样
B. B．深入浅出
C. C．避免说教
D. D．增加参与性
[多选题]下列免收机场建设费的人员有（ ）。
A. 12周岁或12周岁以下的儿童
B. 外交官
C. 持外交护照乘坐国际航班出境的游客
D. 持外交护照乘坐港澳地区(hongkong macao)航班出境的游客
[单选题]旅游者在某一特定景点停留片刻，作选择性的风景观赏，通过联想、感觉来欣赏美、体验美，即为（ ）。
A. 静态观赏
B. 动态观赏
C. 审美观赏
D. 停留观赏
[单选题]一般事故是指一次事故造成旅游者重伤，或经济损失在1万元(含1万元)至（ ）万元者。
A. 1
B. 5
C. 10
D. 20
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