【名词&注释】
旅游服务(tourism service)、基本要求(basic requirements)、《旅行社管理条例》、担责任、旅游团队
[多选题]旅游团安排妥当后，全陪首先要与领队核对、商定行程。商定行程的原则是（ ）。
A. 服务第一，宾客至上
B. 客随主使
C. 平等协商
D. 合理而可能
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举一反三：
[多选题]手势语言是对口头导游语言和其他导游语言的有效补充，对导游人员服务起到辅助作用，导游人员在运用手势语言时，应了解的基本要求有（ ）
A. 灵活调整
B. 富于变化
C. 控制频率
D. 注意逼讳
E. 简洁明晰
[多选题]旅游团队导游服务集体协作共事的方法主要有（ ）。
A. 主动争取各方配合
B. 尊重各方的权限和利益
C. 建立友情关系
D. 彼此尊重、相互学习、勇担责任
[多选题]从时间上判断过夜游客的标准是（ ）。
A. 12小时以上
B. 24小时以上
C. 12个月以内
D. 12个月以上
[单选题]导游人员，是指依照( )的规定，取得( )，接受旅行社委派及相关旅游服务的人员。
A. 《导游人员管理条例》，导游证
B. 《旅行社管理条例》，导游证
C. 《导游人员管理条例》，导游资格证
D. 《旅行社管理条例》，导游资格证
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