【名词&注释】
正确处理(correctly handling)、《孙子兵法》(the art of war)、集体主义原则(collectivism principle)、光明磊落、同级人民政府、行政管理部门(administrative department)、旅游行政部门、“集体主义”、各方面关系、顾全大局
[多选题]在游览活动中，全陪的主要工作是（ ）。
A. 注意观察周围的环境
B. 地陪讲解不清时进行补充导游讲解
C. 做好收尾断后工作
D. 留意旅游者的动向
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举一反三：
[多选题]求偿权的范围包括（ ）。
A. 人身权受到侵害
B. 财产损失
C. 丢失的没有享受的产品
D. 消费者因人身伤害而造成的精神损失
[单选题]根据《中华人民共和国护照法》规定，16周岁以上申请人可获批有效期为( )年的普通护照。
A. 5
B. 10
C. 12
D. 15
[多选题]法律草案的审议结果可能（ ）。
A. 提付表决
B. 修改后提付表决
C. 搁置
D. 否定
[单选题]（ ）为中国最早的兵书，历来被誉为“兵学圣典”。
A. 《诸葛亮兵法》
B. 《孙子兵法》
C. 《中国兵法》
D. 《孙膑兵法》
[单选题]（ ）是正确处理各方面关系的行为准则，是集体主义原则在导游职业服务中的具体体现。
A. 自尊自强、敬业爱岗
B. 不卑不亢、光明磊落
C. 真诚公道、信用第一
D. 团结协作、顾全大局
[单选题]旅行社对旅游行政管理部门做出的投诉处理决定不服的，可以在接到投诉处理决定之日起历日内向()申请复议，也可以直接向人民法院起诉。
A. 作出处罚决定的旅游行政部门
B. 作出处罚决定的上一级旅游行政部门
C. 作出处罚决定的旅游行政部门的同级人民政府
D. 作出处罚决定的旅游行政部门的上级人民政府
[多选题]（ ）和靴子是蒙古服饰的4个主要部分。
A. 首饰
B. 围领
C. 长袍
D. 腰带
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