【名词&注释】
实事求是(seeking truth from facts)、管理条例、系统性(systemic)、实际操作(practical operation)、公共关系(public relations)、抵押物(hypothecated property)、《担保法》、《城市房地产管理法》、实际情况(actual situation)、城市房地产抵押管理办法
[多选题]《物业管理条例》在坚持民法基本原则和立法规定的原则下，突出了（ ）立法理念。
A. 发展为重
B. 平衡利益
C. 保护弱者
D. 实事求是
E. 强调业主利益
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举一反三：
[单选题]下列有关管理的职能的说法，不正确的是( )。
A. 管理有六大基本职能
B. 管理活动的顺利运行正是通过正确地执行其基本职能来进行的
C. 管理的各项职能活动之间既有联系又有区别
D. 控制和计划是其他管理职能的前提和基础
[单选题]规定处分抵押物受偿顺序的是( )。
A. 《担保法》
B. B．《城市房地产抵押管理办法》
C. C．《城市房地产管理法》
D. D．《房屋共有权证》
[多选题]楼梯是由( )组成的。
A. 梯段
B. 平台
C. 栏杆扶手
D. 楼梯井
E. 梯段高度
[单选题]办公费是物业服务企业开展正常工作所需要的有关费用。下列属于其内容的是( )。
A. 加班费
B. 工服洗涤费
C. 交通费
D. 福利费
[单选题]物业服务企业在策划公共关系活动时，要结合自身周边的实际情况(actual situation)，在实际操作中要充分体现出( )的特征。
A. 准确性
B. 完整性
C. 目的性
D. 系统性
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