1. [多选题]统计过程控制的目的是（ ）。
A. 对过程质量进行评估和监控
B. 减少过程的波动
C. 保持过程处于稳定状态
D. 消除过程的波动
E. 对过程存在的异常因素进行预警
2. [多选题]按所有者情况，顾客可分为（ ）。
A. 内部顾客
B. 过去顾客
C. 外部顾客
D. 潜在顾客
3. [单选题]若事件A发生导致事件B发生，则下列结论成立的是（ ）。
A. 事件A发生的概率大于事件B发生的概率
B. 事件A发生的概率小于事件B发生的概率
C. 事件B发生的概率等于事件A发生的概率
D. 事件B发生的概率不小于事件A发生的概率
4. [多选题]下列分布属连续型分布的有________。
A. 二项分布
B. 正态分布
C. 泊松分布
D. 指数分布
5. [多选题]QC小组活动成果的现场评审项目有( )。
A. 活动情况与活动记录
B. 活动成果及成果的维持、巩固
C. 人员培训情况
D. QC小组的教育情况
E. QC小组的组织
