1. [单选题]管理咨询不仅要为客户解决管理中的问题，还要着眼于提高客户的管理素质。因此，在咨询时咨询人员不仅要告诉客户应该怎样做，还要告诉客户为什么这样做。这种做法（ ）。
A. 保持了咨询工作的独立性、客观性、公正性
B. 体现了咨询工作的科学性、有效性、合作性
C. 体现了既“授之以鱼”又“授人以渔”
D. 坚持了社会利益与企业利益的统一
2. [单选题]下列学者中，被称为人事管理之父的是
A. 法约尔
B. 欧文
C. 巴贝奇
D. 泰罗
3. [多选题]总体经营环境分析要搜索、监测、预测和评估那些最重要的影响因素。这些因素主要包括：()。
A. 人口
B. 社会文化
C. 全球环境
D. 技术
E. 企业文化
4. [单选题]某微型电机生产企业，生产的某型号电机在2007年销售量为100台，而市场上的同类产品(similar products)生产量是企业生产量的15倍，该企业的市场占有率是（ ）。
A. 6．7%
B. 16．7%
C. 15．7%
D. 30．7%
5. [单选题]管理咨询工作的起点是（ ）
A. 调查研究阶段
B. 接洽咨询阶段
C. 分析问题阶段
D. 正式观望阶段
