【名词&注释】
恶性竞争(vicious competition)、业主大会(house-owner convention)、相互信任(mutual trust)、公用设施(utility and facilities)、交易过程(trading process)、服务项目(service items)、行政主管部门(executive branch)、写字楼物业、诺成合同(consensual contract)、《物业管理企业资质管理办法》
[单选题]写字楼物业治安主要由物业服务企业保安部的内保人员、外保人员和车场管理人员负责，主要任务是（ ）。
A. 疏导和控制
B. 控制和划分
C. 防御和控制
D. 防护和疏导
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举一反三：
[单选题]下列关于物业服务合同特征的，说法错误的是( )。
A. 物业服务合同的订立以当事人相互信任为前提
B. 物业服务合同是无偿的
C. 物业服务合同既是诺成合同(consensual contract)又是双务合同
D. 物业服务合同是劳务合同
[单选题]前期物业管理招标投标活动( )。
A. 有利于遏制协议选聘物业管理企业各种不正当竞争行为
B. 有利于创造物业管理公平的市场竞争环境
C. 有利于促进物业管理企业提高物业服务质量
D. 以上说法都正确
[单选题]下列不是酬金制和包干制财务特征的是( )。
A. 会计主体
B. 收入
C. 成本费用
D. 可预测性
[单选题]是社会的基本构成单位，( )是社区实现各种职能的载体。
A. 区民，协调功能
B. 社区，社区管理主体
C. 区民，社区管理主体
D. 社区，社区组织功能
[单选题]建设部于( )年发布了《物业管理企业资质管理办法》。
A. 2001
B. 2002
C. 2003
D. 2004
[多选题]若物业性质为重点基础设施或大型公用设施、政府办公设施，招标主体应为( )。
A. 物业产权人
B. 业主大会
C. 管理使用单位
D. 政府采购中心
E. 房地产行政主管部门(executive branch)
[单选题]项目管理负责人能力培训的主要内容不包括（ ）
A. 制订物业管理疗案的能力
B. 物业接管验收能力
C. 策划经营服务项目的能力
D. 编制费用预算的能力
[单选题]采用招标投标方式进行交易活动，最显著的特征就是( )。
A. 将有序的竞争机制引入交易过程
B. B.可能出现串标事件
C. 使交易过程存在恶性竞争
D. 费用低、时间短、程序简单
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