从分别写有1,2,3,4,5的五张卡片里任取两张,这两张卡片的数字顺序

【名词&注释】

企业形象(enterprise image)、质量问题(quality problem)、降低成本(reduce cost)、交货期(due date)、产品说明书(product specification)、产品包装(product packaging)、不合格品(reject)、合格品率(rate of qualified products)、从左到右(from left to right)、认证标志(certification label)

[单选题]从分别写有1,2,3,4,5的五张卡片里任取两张,这两张卡片的数字顺序恰好是从左到右^{(from left to right)}按数字顺序相邻排列的概率等于________。

A. 2/5
B. 1/5
C. 3/10
D. 7/10

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举一反三：

[多选题]对质量改进的效果要正确确认，其确认的活动内容有( )。

A. 使用不同的图表将采取对策前后的质量特性值、成本、交货期等进行总结归纳
B. 如果改进的目的是降低不合格品^(reject)率或降低成本，则要将特性值换算成金额，并与目标值比较
C. 使用同一种图表(如排列图、调查表等)将采取对策前后的质量特性值、成本、交货期等指标进行比较
D. 如果有其他效果，不管大小都要列举出来
E. 确认在何种程度上做到了防止质量问题的再发生

[单选题]质量管理体系认证的认证标志^{(certification label)}只能用在（ ）上。

A. 产品
B. 产品包装
C. 产品说明书
D. 企业形象的宣传

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