【导读】
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1. [单选题]下面选项不属于重要接待任务特点的是( )。
A. 客房服务员(hotel attendants)所担负的责任大 B. 接待标准高 C. 服务质量要求高 D. 所住房间价格贵
2. [单选题]客房原始记录(original record)的特点是经常性(usualness)、( )、真实性和群众性。
A. 权威性 B. 广泛性 C. 可靠性 D. 及时性
