要定期组织员工进行职业道德学习、服务规范培训、业务培训，以及

【名词&注释】

职业道德(professional ethics)、行业协会(trade association)、中国银行业(chinese banking)、信用等级(credit rating)、业务培训(professional training)、家庭收入(family income)、个人住房贷款(individual housing loan)、申请人(applicant)、营业厅(business hall)、三落实

[单选题]要定期组织员工进行职业道德学习、服务规范培训、业务培训，以及中国银行业协会相关文件的学习和培训，每季度至少有()，且有详细记录，确保“时间、人员、成效”三落实。

A. 1次
B. 2次
C. 3
D. 4次

查看答案&解析

举一反三：

[单选题]按照主动营销的要求，我们倡导网点柜台推行()工程，从而提升农行营业厅^{(business hall)}的效益。

A. 多看一眼
B. 多说一句
C. 多伸一次
D. 赢在大堂

[单选题]个人住房贷款^{(individual housing loan)}的额度要根据申请人^(applicant)所购房产的总价款、信用等级、家庭收入和综合还款能力来确定，最高不得超过( )。

A. 总房价
B. 总房价的90%
C. 总房价的70%
D. 总房价的50%

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