1. [多选题]对人力资源管理成本的控制力取决于()：
A. 外部环境
B. 成本控制策略
C. 成本管理水平
D. 人力资源管理决策和管理行为的正确性和及时性
E. 人力资源管理成本标准
2. [多选题]领导者管辖几个直接被领导者的经验数值。通常上层级别管辖()人，基层()。
A. 5-9人，9-15人
B. 5-9人，8-15人
C. 4-8人，9-15人
D. 4-8人，8-15人
3. [单选题]战略目标是企业经营战略的核心，它指明了企业在今后较长的时期内经过努力应该达到或期望达到的（ ）
A. 一般经营水准
B. 一般经营规模
C. 总体经营水平
D. 总体经营能力
4. [单选题]整体市场营销观念被认为是跨世纪的市场营销新观念，是()倡导的三者利益相结合观念的延伸和发展。
A. 产品导向观念
B. 销售导向观念
C. 营销导向观念
D. 社会市场营销导向观念
5. [单选题]为提高组织效率，降低管理成本，企业应当根据其所处行业特点和业务特点，对相关部门的职能进行强化或弱化。以下做法中，不恰当的是（ ）。
A. 广告公司撤销公共关系部
B. 电力供应公司将销售部职能分解到与销售相关的其他部门中
C. 软件公司(software company)强化研发部职能
D. 煤矿企业强化安全生产监督部门职能
6. [多选题]传统的观点认为，领导力即：()
A. “领导的能力”或者说“领导者的地位与指挥能力”
B. “领导力是一种控制力，它能使人们超出常规标准，高质量地完成任务(task-performing)，并且十分乐意这么做”
C. “领导力是一种反应力，它能使人们超出常规标准，高质量地完成任务(task-performing)，并且十分乐意这么做”
D. “领导力是一种影响力，它能使人们超出常规标准，高质量地完成任务(task-performing)，并且十分乐意这么做”
7. [单选题]在对咨询项目的实施效果进行评价的过程中，关于评价指标设定的原则，下列说法不恰当的是( )。
A. 近期效益分析与远期效益分析相结合，以近期效益分析为主
B. 定量分析与定性分析相结合，以定量分析为主
C. 全过程分析与阶段分析相结合，以全过程分析为主
D. 动态分析与静态分析相结合，以动态为主
8. [多选题]面试时，招聘者提压迫式问题的目的在于：()
A. 测试应聘者的表达能力
B. 判断应聘者分析和解决本企业现实问题的能力
C. 达到控制场面的目的
D. 了解应试者求职的真实动因
9. [多选题]美国管理学家德鲁克认为，如果按贡献区分，企业的各种活动(various activities)一般可分为以下四大类()
A. 提供成果活动
B. 支援性活动
C. 后勤服务活动
D. 基层管理活动
E. 高层管理活动
10. [多选题]对生产管理咨询工作主要内容之一的“两项条件”的咨询，是指对()
A. 科学研究和技术的可行条件的咨询
B. 产品研制和产品制造的基本条件的咨询
C. 销售渠道和方式的可行性的咨询
D. 产品生产的组织条件的咨询
E. 生产系统运行中各项管理工作的咨询
