1. [单选题]工商银行第一家境外营业机构是哪家( )
A. 工银亚洲
B. 工银澳门
C. 纽约分行
D. 新加坡分行
2. [单选题]商业银行已经或可能发生信用危机，严重影响存款人利益(the interests of depositor)时，国务院银行业监督管理机 构可以对该银行实施接管，但接管期限最长不得超过()年。
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
3. [多选题]《商业银行操作风险管理指引》所称操作风险是指由下列( )所造成损失的风险。
A. 不完善(imperfect)或有问题的内部程序
B. 员工和信息科技系统
C. 外部事件
D. 高管人员违规
