【名词&注释】
机会成本(opportunity cost)、员工素质(staff quality)、建立健全(establishing and perfecting)、固定成本(fixed cost)、实际成本(actual cost)、计划成本(planned cost)、媒体宣传报道、职工福利(employee benefits)、利息支出(interest exchange)、热辐射光源(thermal radiation source)
[单选题]按照与业务量的关系划分，物业管理成本可以分为( )。
A. 外购材料、工资、折旧、税金、利息支出(interest exchange)、职工福利(employee benefits)
B. 固定成本、变动成本、半固定半变动成本
C. 目标成本、定额成本、计划成本、实际成本
D. 边际成本、差异成本、机会成本、估计成本
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举一反三：
[单选题]早期介入的风险主要包括( )和专业服务咨询的风险。
A. 业主使用物业、接受服务中发生的风险
B. 项目接管的不确定性带来的风险
C. 合同订立的风险
D. 公共媒体宣传报道中的舆论风险
[单选题]下列有关白炽灯的说法不正确的是( )。
A. 白炽灯灯丝温度越低，发光效率越高
B. 电压对白炽灯的光通量和寿命有很大影响
C. 一般使用寿命1000小时
D. 它是利用电流通过灯丝产生热量，把灯丝加热到白炽状态而发光，就是热辐射光源(thermal radiation source)
[单选题]按照功能来分，照明可以分为工作照明、值班照明、障碍照明和景观照明等，其中用于警戒地区周边附近的照明属于( )。
A. 工作照明
B. 障碍照明
C. 值班照明
D. 警卫照明
[单选题]对物业管理风险防范的措施叙述，不正确的是( )。
A. 物业服务企业要抓制度建设、抓员工素质和抓管理落实，建立健全并严格执行物业服务企业内部管理的各项规章制度和岗位责任制
B. 物业服务企业要学法、懂法和守法，物业管理相关合同在订立前要注重合同主体的合法性，合同服务的约定应尽可能详尽，避免歧义
C. 风险管理是一门新兴的管理学科，它是以科学分析为基础，观察实验、经验积累为手段。
D. 适当引入市场化的风险分担机制
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