1. [多选题]在咨询过程中，有效的倾听技术不包括()
A. 对对方的谈话不能做出反应
B. 专心听
C. 不轻易打断对方讲话
D. 对对方没有表达清楚的问题不要再问
2. [单选题]对胚胎没有影响的化学物质是（）
A. 汽车尾气排放(automotive exhaust emission)出的铅
B. 家庭装修中的甲醒、苯
C. 氯化钠
D. 农药
3. [单选题]一般多大年龄进入青春期（）
A. 10-20岁
B. 14-18岁
C. 13-18岁
D. 11-19岁
4. [多选题]在咨询过程中，倾听的作用主要表现在()
A. 满足自己的好奇
B. 收集更多的信息
C. 创造安全氛围，使服务对象更坦率表达思想(expression of ideas)
D. 向服务对象表达尊重支持
5. [多选题]使用宫内节育器后2个月内出现月经过多，咨询员的错误推荐方案是()
A. 立即取出宫内节育器
B. 口服中药止血治疗
C. 可继续使用，待3个月后月经量逐渐减少，若仍未减少再考虑取出
D. 进行血常规检查(blood routine examination)，注意血红蛋白含量
