【名词&注释】
人际沟通(interpersonal communication)、市场价格(market price)、固定资产折旧(depreciation of fixed assets)、广告宣传、工作需要(work needs)、政府指导价(government referential price)、主管部门(department in charge)、房屋产权、私人关系(personal relationship)、主要组成部分(main components)
[多选题]从管理的层次上，物业服务企业可分为( )三个层次。
A. 设施管理
B. 公司管理
C. 资产管理
D. 现场管理
E. 现场作业
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举一反三：
[单选题]一级资质的房地产开发企业应具备的条件中，有职称的建筑、结构、财务、房地产及有关经济类的专业管理人员不少于( )人。
A. 10
B. 20
C. 30
D. 40
[单选题]风险管理中，（ ）的目的是为了对带来不同程度损失的风险采取不同的对策。
A. 风险识别
B. 风险评估
C. 风险控制
D. 风险调整
[单选题]某宗物业预计未来每年的净收益为14万元，收益期限可视为无限年，至今已使用了8年，该类物业的报酬率为10.5%。则该宗物业的收益价格为( )万元。
A. 148.18
B. 133.33
C. 167.12
D. 116.52
[多选题]物业服务定价成本由（ ）组成。
A. 绿化养护费用
B. 保险费用
C. 广告宣传费用
D. 办公费用
E. 固定资产折旧费用
[单选题]下列有关公共关系与人际关系的说法，不正确的是( )。
A. 公共关系的行为主体是组织
B. 人际关系的对象是私人关系(personal relationship)
C. 人际关系中包含了许多公共关系
D. 公关工作需要运用人际沟通的手段
[单选题]原有房屋装修时，涉及进行仅做面层涂料、贴墙纸等简易装修的，( )。
A. 可不用办理任何手续，业主可自主进行
B. 应到市房管局申请，待批准后再装修施工
C. 必须到主管部门(department in charge)办理审批手续
D. 应到房屋产权单位或物业管理单位登记备案
[单选题]是社区组织的主要组成部分(main components)，占有重要地位。
A. 物业管理企业
B. 社区自治组织
C. 业主委员会
D. 社区管理主体
[单选题]在有较多土地供应者的情况下，地价水平主要取决于（ ）。
A. 政府指导价水平
B. 房价水平
C. 市场价格水平
D. 平价水平
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