【名词&注释】
旅行社(travel agency)、总经理(general manager)、导游员(tour guide)、旅游团(tourist teams)、粗心大意(reckless)
[判断题]1927年8月，上海商业储备银行总经理陈光甫在同仁的支持下，设立了旅游部。（ ）
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举一反三：
[多选题]下列属于空接的原因不是地接社导游人员责任的有（ ）。
A. 由于天气原因或某种故障，旅游团滞留在上一站或途中，而地陪未接到通知
B. 领队和全陪未能及时将突发情况告知地方接待社
C. 由于导游员的疏忽，把别的旅游团当成了自己的团接走
D. 班次变更后旅游团推迟抵达，接待社有关部门未接到上一站的通知
[单选题]在旅游过程中，当旅游团中有游客提出变更路线或日程的要求时，导游员原则上应( )。
A. 满足这名游客的要求
B. 立即请示旅行社领导
C. 先征求全体游客意见后决定
D. 按合同执行
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