【导读】
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1. [多选题]现实物业管理中，具备业主身份的人包括( )。
A. 房屋租赁合同所有人
B. 房屋所有权证书持有人
C. 房屋共有权证书持有人
D. 待领房屋所有权证书和房屋共有权证书的购房人
E. 房屋继承权人
2. [单选题]前期物业服务合同是具有委托性质的集体合同，由( )代表全体业主与物业服务企业签订。
A. 业主代表
B. 施工单位
C. 建设单位
D. 委托单位
3. [单选题]共用设施设备外包管理合同实施应注意的问题是（ ）。
A. 在签订合同时要注意保证签约主体与实施主体一致
B. 定期对承包方基本情况全面更新，以及时掌握承包方的企业状况，适时采取对策，确保承包方有能力持续履行服务合同
C. 在合同中应明确因设施设备故障、事故造成的人员、财产等损失，明确在出现情况时的责任方，以免在出现问题时产生纠纷
D. 委托方应尽量保留受托方在服务过程中的有关质量记录文件，既便于监督服务过程，也便于掌握设施设备状况，保证设施设备历史资料的完整性
4. [单选题]开发建设单位在物业管理活动中的义务不包括（ ）。
A. 制定临时管理规约并明示买受人
B. 通过招标投标的方式选聘物业服务企业
C. 提供必要的物业管理用房
D. 处分物业共同部位和公用设施设备
5. [单选题]房地产投资中的区位，绝不能简单地将其理解为地理位置，还应重点考察其在( )。
A. 城市社会经济活动中的位置
B. 整体市场供求关系(relation of market supply and demand)中的位置
C. 未来城市发展建设中的位置
D. 以上全部正确
6. [多选题]组织运行的三个阶段是( )。
A. 投入
B. 处理
C. 生产
D. 输出成果
E. 产出
7. [单选题]保险作用是保险职能在具体工作中的表现。主要表现在宏观经济和微观经济两方面。其下列不属于保险的微观作用的是( )。
A. 有利于对外贸易和国际交往，促进国际收支平衡
B. 提高企业和个人信用
C. 保险有助于企业及时恢复经营、稳定收入
D. 有利于安定人们生活
8. [单选题]物业管理客户沟通的内容不包括( )。
A. 与建设单位就早期介入、承接查验、物业移交等问题的沟通交流
B. 与建设单位、市政公用事业单位、专业公司等单位的沟通交流，要以合同准备为核心，明确各方职责范围、权利义务，做好沟通交流工作
C. 与市政公用事业单位、专业服务公司等相关单位和个人的业务沟通交流
D. 与业主大会和业主委员会物业管理事务的沟通交流
9. [单选题]下列说法错误的是( )。
A. 业主大会的决定是个别业主决定的
B. 业主委员会是业主大会的执行机构
C. 专项维修资金是保障物业得以正常维修改造的必要条件
D. 物业服务费用是服务合同约定的重要内容之一
10. [单选题]物业服务定价成本监审应当遵守相关性原则，即( )。
A. 计入定价成本的费用应当符合有关法律、行政法规和国家统一的会计制度的规定
B. 计入定价成本的费用应当为与物业服务直接相关或者间接相关的费用
C. 计入定价成本的费用应当与物业服务内容及服务标准相对应
D. 影响物业服务定价成本各项费用的主要技术、经济指标应当符合行业标准或者社会公允水平
