【名词&注释】
金融机构(financial institution)、经济组织(economic organization)、使用情况(service condition)、真实有效(true and effective)、身份证明(proof of identity)、营利性服务、针锋相对、保管箱业务(business of conservation box)、认真落实(conscientiously implement)、违反规定
[单选题]借款人归还贷款时，应持贷款证到( )处归还。
A. 信贷专柜
B. 信贷员
C. 会计柜台
D. 自助终端
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举一反三：
[多选题]银行要对应收账款融资业务进行后续管理，可以采取的措施有：
A. 按月与卖方核对账目，详细记录货款的回收情况
B. 按月与买方联系，了解货款的支付情况
C. 认真落实(conscientiously implement)卖方的应收账款融资款的使用情况
D. 为保证应收账款融资款到期按时偿还，严格买方的销售货款支付时直接存入卖方在银行的保理专户。
[多选题]需上报省公司审批的短险及团体保全业务有：()。
A. 追溯生效日超30天的团单增减人(含同期增减人)
B. 误保退保
C. 非正常年金领取
D. 养老金领取年龄追溯(团体年金业务)
[单选题]不正当竞争行为的主体是:
A. 从事商品经营或者营利性服务的法人和其他经济组织，不包括个人;
B. 从事商品经营或者营利性服务的法人;
C. 从事商品经营或者营利性服务的法人、其他经济组织和个人;
D. 从事商品经营或者营利性服务的个人;
[单选题]根据办理露封(密封)保管箱业务(business of conservation box)的操作流程，除___外，均是代保管行在出具保管证之前必须完成的操作环节。
A. 认真查验代保管物品是否属于商业银行保管业务;
B. 查验申请人的身份证明是否真实有效;
C. 对照申请代保管的项目进行清点核对;
D. 登记表外科目代保管登记簿
[单选题]当一位客户到大厅大声投诉ATM取到假钱时，以下表述正确的是( )
A. 针锋相对，“我们的ATM不会有假钱!”
B. 对不起，都是我们的错!
C. 对不起，我没听清您的意思，请跟我到办公室慢慢说。
D. 要么你住嘴，要么我报警!
[多选题]金融机构办理存款业务，不得有下列哪些行为()
A. 擅自提高利率或者变相提高利率，吸收存款
B. 明知或者应知是单位资金，而允许以个人名义开立账户存储
C. 擅自开办新的存款业务种类
D. 违反规定为客户多头开立账户
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