【名词&注释】
正态分布(normal distribution)、直方图(histogram)、在产品(goods in process)、故障率(failure rate)、检验能力(test capacity)、调查表(questionnaire)
[多选题]作为企业的质量专业技术人员，拥有授权范围内的参与、监督和指导权力，为此必须具备的能力有( )。
A. 质量评定：对重要质量标准、关键过程控制、质量管理体系审核能够实施客观的评价
B. 质量检验：对进货检验、过程检验和出厂检验的方法、水平、及其结论能够给予指导并实施有效监督
C. 产品开发和质量改进：对质量管理体系建立、实施，对产品开发和质量改进等能够进行策划，具体参与或提供咨询指导意见
D. 质量审核：对标准的实施能够组织自我审核
E. 安全、环境鉴定：对重大关键安全设施和环境的质量状态能进行鉴定
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举一反三：
[单选题]用钢材弯曲成某夹具的产品中，其间隙的上、下规范限分别为(单位：cm)：USL=0.9， LSL=0.5，生产过程中间隙大小x服从与规范中心重合的正态分布，标准差σ＝0.075。
A. 该生产过程的能力指数Cp为( )。
B. 0.89
C. 0.98
D. 1.25
E. 1.67
[多选题]可靠性与维修性的常用质量参数有( )。
A. 可靠度及可靠度函数
B. 累积故障分布函数
C. 故障密度函数
D. 故障率函数
E. 贮存密度函数
[单选题]根据产生数据的特征，将数据划分若干组的方法是( )。
A. 直方图表
B. 调查表(questionnaire)
C. 分层法
D. 聚类法
[单选题]结果类目中与“领导”相对应的是( )。
A. 顾客与市场的结果
B. 资源结果
C. 过程有效性结果
D. 组织的治理和社会责任结果
[多选题]PDCA循环的内容包括( )。
A. 策划
B. 组织
C. 控制
D. 检查
E. 行动
[单选题]关于认证证书和标志的使用，正确的是（ ）。
A. 产品质量认证的标志可用在获准认证的产品和产品的包装上
B. 产品质量认证的证书可用在产品上
C. 质量管理体系认证的标志可用在获准认证的产品上
D. 质量管理体系认证的证书可用在获准认证的产品上
[多选题]评价质量管理体系的方式可以是( )。
A. 内审
B. 管理评审
C. 质量检验
D. 自我评定
E. 技术监督
[多选题]在（ ）情况下，可以判定过程出现异常。
A. 控制图中有点子超出控制限
B. 控制图中的点子出现连续6点递增的倾向
C. 控制图中的点子在控制限内随机波动
D. 过程中存在异常因素
E. 过程能力指数Cp<1
[多选题]是实现顾客满意的难点之一。
A. 描述顾客对产品的要求
B. 了解顾客需求
C. 细分顾客群
D. 获得顾客的要求及其信息数据
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