1. [单选题]是爱国主义、国际主义在导游工作中的具体体现，是国际交往、人际关系的一项行为．准则。
A. 文明礼貌
B. 耐心细致
C. 不卑不亢
D. 公私分明
2. [多选题]生动形象、幽默诙谐是导游语言美之所在，是导游语言（ ）的具体体现。
A. 艺术性
B. 趣味性
C. 哲理性
D. 丰富性
3. [单选题]“峰三千”、“水八百”、树木种属繁多是（ ）的总特色。
A. 浙江千岛湖
B. 四川九寨沟
C. 湖南张家界
D. 广西漓江山水
4. [多选题]列入《世界遗产名录》风景名胜，其中属文化与自然双重遗产的有( )。
A. 万里长城
B. 九寨沟
C. 泰山
D. 黄山
E. 峨眉山
5. [单选题]旅游团队是指通过( )，采取支付( )的方式，有组织地按预定的行程计划进行旅游消费活动的游客群体。
A. 旅行社或导游员，综合包价或半包价
B. 旅行社或旅游服务中介机构，全包价或零包价
C. 导游员或旅游服务中介机构，综合包价或零包价
D. 旅行社或旅游服务中介机构，综合服务费包价或部分包价
6. [单选题]导游人员如果没有接到应接的旅游者，应在尽可能的范围内寻找，时间不得少于( )分钟。
A. 20～30
B. 30～40
C. 40～50
D. 50～60
7. [单选题]在道观主要殿堂中，一般供奉青龙神和白虎神的是（ ）。
A. 玉皇殿
B. 山门殿
C. 三清殿
D. 三宫殿
8. [多选题]导游讲解时采用的突出重点法，主要突出讲解的有（ ）。
A. 突出大景点中具有代表性的景观
B. 突出景点的特征
C. 突出游客感兴趣的内容
D. 突出“……之最”
9. [单选题]在下列曲艺艺术形式都是以说为主的是：( )
A. 相声、北京琴书、单弦
B. 评书、快板、京东大鼓
C. 单弦、北京琴书、梅花大鼓
D. 相声、评书、快板
10. [单选题]为旅游团队提供导游服务的导游集体一般不包括（ ）。
A. 海外领队
B. 地陪
C. 景点讲解员
D. 全陪
