根据房屋实际使用年限、定期检查房屋共用部位的使用状况需要维修

【名词&注释】

经济效益(economic benefit)、投资者(investor)、更新改造(renewal and transformation)、物业管理(property management)、最大化(maximization)、实际使用(practical use)、改进工作(improving work)、策略性(strategy-based)、管理服务水平

[单选题]根据房屋实际使用年限、定期检查房屋共用部位的使用状况需要维修，属于小修范围的应（ ）。

A. 及时组织修复
B. 编制住宅专项维修资金使用计划
C. 及时编制维修、更新改造计划
D. 先向业主收取修理费用

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举一反三：

[单选题]物业管理企业通过客户沟通、投诉处理和满意度调查等手段，不断改进工作^{(improving work)}，提升管理服务水平，获取更大经济效益的行为是指( )。

A. 客户管理
B. 客户协调
C. 满意度管理
D. 服务管理

[单选题]投资者进行房地产投资的主要目的是（ ）。

A. 强调策略性^{(strategy-based)}价值管理
B. 使其财富最大化
C. 降低其投资组合的总体风险
D. 获得较高的收益和资本增值

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