【名词&注释】
公安机关(public security organs)、特殊情况(special case)、负责人(person in charge)、暂行办法(interim procedures)、证明书(certificate)、装卸车(loading and unloading truck)、退票费、安全管理办法(safe management methods)、车间主任(workshop director)、上海铁路局(shanghai railway administration)
[判断题]包车费用由始发站使用代用票一次收清，其他站、车不得再另外收取任何费用。
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举一反三：
[单选题]退还旅客部分票价时，应交给旅客()。
A. 车站退款证明书
B. 退票报销凭证
C. 退票费报销凭证
D. 退票费
[多选题]《上海铁路局(shanghai railway administration)劳动安全管理办法(safe management methods)》(上铁安[2015]301号)规定，取送开水时，水桶(壶)应有相应的()措施。给旅客倒水时，要站稳接杯、不倒满。
A. 防烫
B. 防溢
C. 防滑
D. 防摔
[单选题]装卸车单位应指派熟悉行车有关知识的 人员为装卸车负责人，指挥全面装卸车工作。
A. 胜任
B. 班长
C. 工长
D. 车间主任(workshop director)
[单选题]大修、工程部门宿营车需要转移时，应于（ ）日前，以书面或电报向铁路局和有关单位提出关于宿营车转移日期、辆数及转移地点的申请。
A. 一
B. 二
C. 三
D. 四
[多选题]办理客运的车站，主要设施包括()三部分。
A. 站房
B. 站台
C. 站场
D. 站前广场
[单选题]需要“倒装”货车，应插有()的色票。
A. 红“V”字
B. 红三角
C. 红斜线
D. 红方块
[多选题]《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》(铁运[2012]319号)规定，受伤旅客经现场抢救无效死亡，或对站内、区间发现的旅客尸体，经()确认死亡。
A. 医疗部门
B. 客运人员
C. 列车人员
D. 公安机关
[单选题]高铁月度计划原则上不准变更，特殊情况必须进行调整时，由技术科提前（）向局电务处提出书面申请。
A. 1天
B. 3天
C. 5天
D. 7天
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