【名词&注释】
解决问题(solving problems)、生产经营(production and management)、角色扮演法(role play)、经营规模(scale of operation)、劳动定额(work quota)、业务部门(business department)、实际行动(actual action)、集体合同规定(provisions on collective contract)、母公司控制、人力资源信息库
[单选题]人的最迫切的需要是激励起人的行为的（ ）。
A. 欲望
B. 原因
C. 动力
D. B+C
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举一反三：
[单选题]（ ）作为一种特殊的培训方法，其精髓在于“以动作和行为作为练习的内容来进行设想，”即针对某问题采取实际行动(actual action)以提高个人及集体解决问题的能力。
A. 案例分析法
B. 行为模拟法
C. 角色扮演法
D. 头脑风暴法
[单选题]确定员工目标时应把其( )作为重点考虑。
A. 个性
B. 共性
C. 可塑性
D. D成长性
[单选题]根据我国《集体合同规定(provisions on collective contract)》，集体合同的期限为（ ）。
A. 1年以上
B. 2年以上
C. 1-3年
D. 2-3年
[多选题]从调查的组织者来看，正式薪酬调查可以分为( )。
A. 企业薪酬调查
B. 商业性薪酬调查
C. 行业薪酬调查
D. 专业性薪酬调查
E. 政府薪酬调查
[单选题]关于组织结构，下列表述正确的是（ ）。
A. 矩阵制的最大特点在于具有双道命令系统
B. 子公司在法律和经济上均无独立性，不是独立的法人企业
C. 直线制适合于那些经营规模大，生产经营业务多样、市场差异大的企业
D. 直线职能制中的职能管理部门与业务部门的关系是一种领导关系，而非指导关系
[多选题]企业能力效率分析主要包括（ ）。
A. 生产率
B. 各种投入要素的成本
C. 工艺设计水平
D. 产能的利用程度
E. 能否一贯地提供满足用户需要的产品和服务
[多选题]可以用来预测人员需求的方法有（ ）
A. 人力资源信息库法
B. 管理人员接替图表法
C. 集体预测法
D. 回归分析法
E. 劳动定额法
[单选题]外部公平主要是指（ ）
A. .员工薪酬水平与同行来水平大体相当
B. .员工薪酬再分配程序上公正合理
C. .与其他岗位相比，员工的薪酬与其所在岗位的工作价值大休相当
D. .员工薪酬与自己所在部门的绩效相当
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